ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD
GEOQUARK LAB S.A.S está comprometida con la confidencialidad en el manejo y obtención de la información generada durante la realización de las actividades del laboratorio, para de esta manera garantizar dentro del marco legal la idoneidad, objetividad, confidencialidad e imparcialidad del servicio de ensayos de laboratorio:
- El laboratorio GEOQUARK LAB S.A.S reconoce y valora de gran manera la confianza que nuestros clientes nos brindan a fin de prestarles servicios de ensayos de laboratorio.
- Debido a que, para poder llevar a cabo este proceso, se exige la entrega de documentación confidencial y de gran importancia para todos nuestros apreciados clientes, nos comprometemos a salvaguardar y proteger la confidencialidad de toda la información que nos sea suministrada durante el ejercicio de nuestras labores de ensayo, garantizando el cumplimiento de nuestro acuerdo de confidencialidad clientes IP-CLI-03.
- El laboratorio debe informar al cliente, con antelación, qué información tiene intención de hacer pública. A excepción de la información que el cliente pone a disposición del público, o cuando haya sido acordado entre el laboratorio y el cliente. Toda otra información debe ser considerada información confidencial.
- La información sobre el cliente obtenido de fuentes distintas al cliente (por ejemplo, una persona que realiza una queja, de autoridades reglamentarias) debe tratarse como información confidencial.
- El acceso de la información solo es permitido a colaboradores cuyas actividades requieran de esta información y con la responsabilidad de no revelarla, para ello el personal firma el "contrato de confidencialidad" y el "contrato individual de trabajo a término indefinido" clausula 1 y 2 confidencialidad.
- El personal de GEOQUARK LAB S.A.S dará uso a la información solamente para propósitos requeridos o legales necesarios en el proceso de ensayos de laboratorio.